Una cámara nueva graba como reloj suizo. La misma cámara a los dos años, sin mantención, puede tener: lente sucio, sello de IP67 vencido, firmware con vulnerabilidad pública, disco del NVR a 95% ocupado, configuración alterada. Este artículo te dice qué se revisa, cada cuánto, y por qué no hacerlo cuesta más que pagarlo.
Frecuencia recomendada
- Cada 3 meses (trimestral): chequeo remoto, revisión de logs, estado de discos.
- Cada 6 meses (semestral): limpieza física de cámaras, revisión de cableado expuesto, prueba de respaldo.
- Cada 12 meses (anual): actualización de firmware, revisión de password policy, auditoría de configuración, reemplazo preventivo de discos > 4 años.
Checklist trimestral (remoto)
- Verificar que todas las cámaras estén activas en el NVR.
- Revisar logs de errores (cámaras que se desconectan intermitentemente).
- Comprobar uso de disco: si > 85%, ajustar política de retención.
- Probar acceso remoto desde móvil y desktop.
- Validar que la grabación cubra las últimas 24h correctamente.
Checklist semestral (presencial)
- Limpiar lente de cada cámara con paño microfibra (no rociar líquido).
- Revisar carcasa y sello: humedad interna = sello vencido.
- Revisar cableado expuesto: roedores, rayos UV, conectores oxidados.
- Probar IR nocturno: encender en horario nocturno y validar imagen.
- Verificar PoE de cada cámara (caída de voltaje = futura desconexión).
- Probar respaldo manual de un día de grabación a disco externo.
Checklist anual
- Actualizar firmware de cámaras y NVR (con respaldo previo).
- Cambiar passwords del sistema y revocar accesos de personas que ya no están.
- Revisar política de retención: ¿siguen siendo 30 días lo que necesitas?
- Inspeccionar discos del NVR: SMART status, horas de uso, reemplazar discos > 4 años.
- Auditar accesos remotos: ¿quién entra al sistema?, ¿desde dónde?
- Documentar el sistema en un plano actualizado.
Por qué saltar la mantención cuesta caro
- Una cámara con lente sucio o sello vencido pierde calidad de imagen justo cuando más la necesitas (un evento).
- Un firmware sin actualizar es vector de ataque: cámaras hackeadas son fuente común de botnets.
- Un disco que falla sin alarma = grabación perdida cuando ocurre el incidente.
- Una configuración alterada por alguien que ya no está en la empresa = riesgo de fuga de imágenes.
Cierre
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